حمیده سلامی
دانشجوی کارشناسی کامپیوتر

چه نکاتی را در طراحی یک محصول خدماتی باید رعایت کنیم؟

هر کارآفرین موفقی باید بداند که برای اینکه کسب و کاری رو راه اندازی کند و دراین کسب و کار موفق باشه باید در ابتدا نقش آچارفرانسه رو بازی کنه.به این معنی که باید توانایی مدیریت یک مجموعه رو داشته باشه باید بتونه بازاریاب خوبی باشه باید پاسخ گوی مشتریان باشه و هزاران باید دیگر.چراکه باید به این نکته توجه کنید که یک شخصی که قصد کارآفرینی داره تقریبا در اوایل کار سرمایه آنچنانی نداره که بخواد برای هر قسمت از کارش متخصصی جذب کنه

دوره های شبکه، برنامه نویسی، مجازی سازی، امنیت، نفوذ و ... با برترین های ایران

پس لازمه که ابتدا خودش یک سری از کارها رو انجام بده و کارآفرینانی که از ابتدا پولدار هستند خیلی کم پیدا میشه و صرفا به اونها نام سرمایه گذار داده میشه نه کارآفرین چرا که وقتی می گوییم کارآفرین به یاد ایده و یک فکرو پیشنهاد نوآورانه می افتیم اینکه یک شخصی ایده ای داشته و استارت کارآفرینی را زده است.خب در این پست به چند نکته کاربردی درباره ی موفقیت در کارآفرینی می پردازیم:

1.همیشه با مشتری در تماس باشید

به این معنا که نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان و کاربران را محترم بشمارید و سعی کنید از نظرات و پیشنهادات و انتقادات آنها به نحو احسن در جهت کسب و کار خود استفاده کنید.نقاط ضعف کسب و کار همیشه در انتقادات مشتریان و کاربران نمایان است پس آنها را مورد مطالعه قرار دهید و تحلیل کنید و نهایتا برای رفع آن تلاش کنید پیشنهاد ها هم در صورتی که با کسب و کار شما مطابق باشند می توانند به شما در بهبود و موفقیت کمک کنند.

2.تمرکز خود را بر روی نیازهای مشتری بگذارید

به این معنا که سعی کنید نیازها و خواسته ی کاربران را درک و در نهایت برای رفع آن به دنبال یک ابتکار و ایده جدید باشید.بعضی از کارآفرینان وقتی که کسب و کاری را شروع می کنند به سود و منفعت خودشون نگاه می کنند و کم کم فراموش می کنند که اصلا نیازهای مشتری چی هست!! پس توجه داشته باشید که باید علاوه بر منفعت کسب و کار به طراحی یک استراتژی خوب برای رفع نیازهای کاربران و مشتریان بپردازید.

3.همیشه به دنبال تکرار پروسه ها باشید

این به این معنی نیست که کارهای تکراری انجام بدید و یا محصولات و خدماتتون در کارآفرینی هیچ تغییری نداشته باشه .اتفاقا یک کارآرفین باید به دنبال ایده های نو در کسب وکارش و ارتقا آن باشد.به این مثال توجه کنید:حتما اگر از افراد گیمر باشید به این نکته توجه کرده اید که بازی سازان بازخورد گیم های تولیدی شان را مورد بررسی قرار می دهند اینکه چقدر فروش داشته نظرات گیمر ها درباره ی نقاط ضعف و قوت بازی چی بوده و چه چیزهایی به ارتقای بازی کمک می گرده است

خب وقتی که تمام این نکات بررسی می شود بازی سازان تصمیم می گیرن که نسخه جدید تری از بازی را با بهبود کاستی ها و ارتقای بازی به همراه یک نقشه جدیدتر یعنی یک ماجرای بهتر تولید کنند و این یعنی تکرار پروسه.که موجب شده از یک محصولی که کاربران دوست داشته اند مجددا استفاده کنند با یک نوآوری جدیدتر یعنی هم از نام کالای قبلی خود استفاده کرده اند و هم یک خدمات جدیدتر ارائه می دهند.


حمیده سلامی
حمیده سلامی

دانشجوی کارشناسی کامپیوتر

دانشجوی کارشناسی مهندسی کامپیوتر _ IT

نظرات